兰州空运到付与预付的区别及注意事项（20）
发货前花三分钟弄懂计费规则，能避免大部分运费争议：体积重=长×宽×高÷6000，重货按实重、轻抛货按折算重计费，档位差可达每公斤数元。兰州发货以中川机场为主港，运价随航班密度浮动。
报价单应该怎么看
投诉与异常处理有时效承诺：客服2小时内响应，普通异常24小时内给出解决方案，货损理赔按时效受理。拨打订舱热线转投诉专线，处理进度同样全程可查。
抛比不是所有货物都一样：普通货物抛6000，部分快件渠道抛8000（对轻抛货更友好）。同一批轻抛货，问清楚渠道的抛比参数再算账，不同渠道的"总价"可能差出一截。
发货前的单据准备很简单：收发货人信息、品名、件重体三项准确即可交运；特种货物按品类补证明。单据信息与实物不一致是扣货和改单费用的主要来源，发货前花两分钟核对更稳妥。
时效与航班口径
跨省急件走"空运+地面接驳"的组合更省时：干线城市之间空运3-6小时，两端的市内取派件各预留1-2小时。急件下单时把取件地址与送达地址的具体时间窗说清，调度才能把两端卡准。
预约取件支持指定时间窗：早9点前、夜间加班车、周末取件都可预约，展会与退货场景经常用到。预约单下达后司机会提前电话确认地址与货况，避免到场拉空。
| 产品类型 | 参考运价 | 时效口径 |
|---|---|---|
| 普货300kg+ | 2.8-4.5元/kg | 隔日到港 |
| 轻抛货 | 按体积重÷6000计 | 同档位时效 |
| 同城当日达 | 首重20-30元（含3kg） | 2-4小时送达 |
| 跨省急件 | 4-8元/kg（45kg+） | 当日到港 |
| 普货45kg+ | 3.5-6元/kg | 次日到港 |
| 普货100kg+ | 3-5元/kg | 次日到港 |
下单前自查要点
- 到港后及时提货，避免产生仓储费
- 核对货物品名是否可运（禁运品筛查）
- 测量件数、实重与外箱尺寸（算体积重）
- 确认收发货人信息与联系方式可接听
- 按货物价值决定是否保价及保价额度
- 检查包装：木架/泡沫箱/防震填充是否达标
到付与预付是两种付费方式：运费到付由收货人在目的港支付（部分航线支持），预付由发货人支付。商务往来中到付常用于"收货方承担运费"的贸易条款，但到付运价通常略高于预付，双方事先谈清楚。
运单报价之外还有几项常见费用：燃油附加（随航油价格波动，按公斤加收）、上门提货费（按距离与楼层）、机场进港提货费、送货上门费、保价费（按申报价值的比例计收）。询价时把提货地址、送货地址、是否需要保价一次讲清，报价单才完整。
常见问题解答
运费可以到付吗？
大部分航线支持运费到付，由收货人在目的港支付。到付运价通常略高于预付，且部分代理渠道不接受到付。商务发货建议在合同里约定好运费承担方与支付方式，避免货到目的港后因运费问题滞留产生仓储费。
怎么知道我的货物到哪了？
运单号可查节点状态：收运、安检通过、装机、起飞、到港、提货。异常时客服主动联系，全程物流可查。
货到了没人提会怎样？
目的港货站免费存放期按小时计，超时产生仓储费。收货方提前安排车辆证件，落地后两三小时内提走为宜。
可以到付吗？运费谁付给谁？
部分航线支持到付：收货人在目的港支付运费。到付价通常略高于预付，双方事先在贸易条款中约定清楚。
锂电池能上飞机吗？
单独锂电池与设备内含电池口径不同：需UN38.3测试证明、绝缘包装、功率或含量限制。假冒伪劣电池一律拒收。
发货前想要一份精确到票的报价？把品名、件重体、目的城市报给客服，按当日报价单逐项核对，021-69286669全天受理兰州发货咨询。